차량등록사업소

□	비전 및 중점추진방향
□	일 반 현 황
□	2018 예산집행실적
□	2018 상반기 성과 및 반성
□	2018 주요업무 추진상황

비전 및 중점추진방향

	비 전
시민이 행복한 품격도시구현을 위한 차량행정 운영

		전 략 목 표
◦ ◦	시민중심 서비스 고객감동 구현 자동차관련 과태료 강력 징수

		중 점 과 제
◦ ◦	더 신속하고, 더 친절한 민원처리를 위한 민원안내제도 운영 적극적인 체납과태료 징수활동 전개

일  반  현  황

□ 기          구

					차량등록사업소
관 리												등 록

□ 정 ․ 현 원

(정원 / 현원)

구 분	계	직 급 별					비고
		5급	6급	7급	8급	9급
정 원	14	1	3	3	3	4
현 원	14	1	3	8	1	1
증 감				5	△2	△3

※ 무기계약근로자 4명

□ 사  무  분  장

◦ 관  리

-주요업무, 예산․회계, 일반서무, 보안, 청사관리, 의무보험 및

정기검사 과태료 징수, 채권확보

◦ 등  록

-자동차등록(신규ㆍ이전ㆍ말소) 및 저당, 압류, 해제, 이륜차 신고

및 관리, 건설기계 등록 및 관리, 건설기계 조종사면허증발급,

특별사법경찰관 업무, 불법명의 자동차 신고 접수 등

□ 자동차·건설기계 등록현황

(2018.  6. 15.기준, 단위/대)

※ 전년 대비 902대 증가(0.57%), 전기차 81대 등록

□ 민원처리 현황

(2018.  6. 15.기준, 단위/대)

※ 1일 평균 민원처리건수 : 1,743건(2017년 1,976건)

2018 예산집행실적

【 2018. 6. 15. 현재 】                                       (단위 : 천원)

부서	정책	단위		세 부 사 업			예산액	집행액	잔 액	비 율	비고
차량등록사업소							228,212	105,856	122,356	46.38
	차량등록사업소운영						163,195	67,170	96,025	41.16
		차량등록					163,195	67,170	96,025	41.16
			차량등록민원처리				48,411	28,063	20,348	43.10
					인건비		1,101	0	1,101	0
					일반운영비		26,510	7,911	18,599	29.84
					업무추진비		800	152	648	19
					자산취득비		20,000	20,000	0	100
			차량관리민원행정				77,008	28,006	49,002	36.37
					일반운영비		75,568	27,360	48,208	36.20
					여비		1,440	646	794	44.86
			자동차과태료징수				37,776	11,101	26,675	29.39
					일반운영비		17,616	1,893	15,723	10.75
					여비		20,160	9,208	10,952	45.67
	행정운영경비(차량등록사업소)						65,017	38,686	26,331	59.50
		기본경비					65,017	38,686	26,331	59.50
				기본경비			65,017	38,686	26,331	59.50
						일반운영비	60,697	37,198	23,499	61.28
						업무추진비	4,320	1,488	2,832	34.44

2018 상반기 성과 및 반성

□ 성      과

◦고객만족 서비스로 고객감동 구현

▸민원 1회 방문처리 지속 운영

▸민원안내도우미 운영 (1일 2조) 및 전직원 친절교육 실시

▸방문 민원인에게 주차 알림판 제작 배부	552개

◦체납 과태료 징수활동 전개

▸현년도 체납과태료 납부고지서 발송	4회 1,180건

▸체납차량 번호판 영치	243대 597백만원(78대, 57백만원 징수)

◦건설기계 명예감시원 위촉식 실시

▸건설기계 담당공무원 1명이 4,652대의 건설기계 등록 및 관리업무를   담당하고 있는바, 인력부족으로 불법행위 현장단속이 미비하여 건설 기계 명예감시원 제도 운영으로 건설기계의 불법행위 감시 및 자체 정화 활동 전개

□ 반      성

◦ 강력한 체납 징수 및 적극적인 의무이행 안내로 현년도 과태료  부과액과 체납액이 전년대비 감소하였으나 번호판영치 및 의무이행 안내를 통해 보다 많은 체납액을 징수하도록 노력

2018 주요업무 추진상황

	□ □	시민행정 서비스로 고객감동 구현 자동차관련 과태료 강력 징수

1		시민중심 서비스로 고객감동 구현

□ 사 업 개 요

◦ 민원처리 대상 : 총 3개 분야 34종

구 분	민원수	민 원 업 무	비 고
자 동 차	15종	신규등록, 이전등록, 변경등록, 압류등록, 저당설정, 말소등록, 말소사실증명발급, 번호판영치, 등록원부발급, 등록증발급, 검사, 임시운행허가, 자가용 화물자동차 사용신고, 저공해스티커 발급, 등록번호판 /봉인 재발급 등
건설기계	12종	신규등록, 이전등록, 변경등록, 압류등록, 저당설정, 말소등록, 말소사실증명발급, 등록원부발급, 등록증발급, 조종사면허증 발급, 검사, 등록번호판/봉인 재발급 등
이 륜 차	7종	신규사용신고, 재사용신고, 변경신고, 사용폐지신고, 등록번호판/봉인 재발급, 사용신고필증 재발급, 폐지증명서 재발급 등

□ 상반기 추진실적

◦ 고객만족 차량행정 운영

▸ 총 민원처리건수	196,961건

- 자동차 190,271건, 건설기계 4,805건, 이륜차 1,885건

▸ 민원 1회 방문제 운영

◦ 고객만족 서비스 시행

▸ 친절하고 빠른 서비스 시행을 위해 매월 1회 전 직원 친절교육 및 민원일일도우미(1일 2조)운영

▸ 방문 민원인에게 주차 알림판 제작 배부	552개

□ 하반기 추진계획

◦ 민원 1회 방문제 및 일일도우미 지속운영으로 빠르고 친절한 민원처리

◦ 방문 민원인에게 주차알림판 배부                 :   548개

2		자동차관련 과태료 강력 징수

□ 사 업 개 요

◦ 과태료 부과 징수 현황 ( 2018. 6. 15.현재 )

(단위:백만원)

구 분	부과조정액 (A)	정리액 (B)			미수납액 (A-B)	정리율 (B/A)	비 고
		계	징수	결손
현년도	600	149	149	0	451	24.8%

□ 상반기 추진실적

◦ 자동차 과태료 발생 사전 억제 및 징수 독려

▸ 책임보험 가입 촉구 및 사전 정기검사 안내문 발송	매월

▸ 체납고지서 및 영치 예고문 발송	매월

◦ 영상조회시스템 탑재 차량을 이용한 번호판 영치

▸ 매주 2회 번호판 영치반 운영                   : 1개반 3명

▸ 영치실적 : 243대 597백만원 영치 (78대 57백만원 징수)

□ 하반기 추진계획

◦ 과태료 발생 예방(최소화)

▸ 책임보험 가입 촉구 및 정기검사 이행 안내(유선 및 안내문)

◦ 징수과와 연계한 체납액 정리활동 전개

▸ 과태료 체납차량 번호판 영치 매주 2회

▸ 징수불능 체납액 정리 : 지난연도 결손처분과 연계처리